Zásady ochrany osobních údajů

Internetový obchod Farmářský Stůl respektuje právo zákazníků na ochranu soukromí a osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují pravidla zpracování, uchovávání a ochrany osobních údajů uživatelů internetového obchodu Farmářský Stůl, dostupného na adrese https://farmarsky-stul.shop.

Správcem osobních údajů je Farmářský Stůl, se sídlem na adrese U Průhonu 800/13, 170 00 Praha 7-Holešovice, Česká Republika. Kontaktní údaje správce: telefon +420773667843, e-mail info@farmarsky-stul.shop.

Tyto zásady byly vypracovány v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR);
Směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES o soukromí a elektronických komunikacích;
Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů;
Zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti;
Pravidly a zásadami reklamních služeb Google Ads.

Používáním internetového obchodu uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito zásadami ochrany osobních údajů a souhlasí s podmínkami zpracování osobních údajů.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Farmářský Stůl může zpracovávat následující osobní údaje uživatelů:

jméno a příjmení;
doručovací a fakturační adresu;
telefonní číslo;
e-mailovou adresu;
IP adresu;
informace o objednávkách;
platební informace;
technické údaje o zařízení a prohlížeči;
údaje získané prostřednictvím souborů cookies;
komunikaci se zákaznickou podporou.

Osobní údaje jsou získávány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění smlouvy, poskytování služeb, plnění zákonných povinností a ochranu oprávněných zájmů správce.

Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem:

registrace uživatelského účtu;
zpracování a doručení objednávek;
komunikace se zákazníkem;
poskytování zákaznické podpory;
vyřízení reklamací a vrácení zboží;
vystavení účetních dokladů;
zajištění bezpečnosti internetového obchodu;
prevence podvodů a zneužití;
zasílání obchodních sdělení v souladu s platnými právními předpisy;
marketingových a analytických účelů;
optimalizace funkčnosti webových stránek;
plnění zákonných povinností správce.

Správce zpracovává osobní údaje pouze na základě zákonných důvodů stanovených v článku 6 GDPR.

Právní základ zpracování

Právním základem pro zpracování osobních údajů je zejména:

plnění smlouvy mezi zákazníkem a správcem;
splnění právních povinností;
oprávněný zájem správce;
souhlas subjektu údajů;
ochrana práv a oprávněných zájmů správce.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu uživatele, může být tento souhlas kdykoli odvolán bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, případně po dobu stanovenou právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Údaje související s objednávkami a účetní dokumentací mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy. Marketingové údaje jsou uchovávány do odvolání souhlasu nebo podání námitky proti zpracování.

Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

Předávání osobních údajů třetím stranám

Farmářský Stůl může předávat osobní údaje třetím stranám pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy nebo zákonných povinností, zejména:

poskytovatelům přepravních služeb;
poskytovatelům platebních služeb;
poskytovatelům IT a hostingových služeb;
účetním a právním poradcům;
marketingovým a analytickým partnerům;
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Všichni partneři a zpracovatelé osobních údajů jsou povinni zajistit odpovídající ochranu osobních údajů v souladu s GDPR.

Přenos údajů mimo Evropský hospodářský prostor

V některých případech mohou být osobní údaje přeneseny mimo Evropský hospodářský prostor, zejména pokud jsou využívány služby mezinárodních technologických nebo analytických poskytovatelů.

V takových případech správce zajistí odpovídající úroveň ochrany osobních údajů prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných zákonných mechanismů.

Cookies a podobné technologie

Internetový obchod používá soubory cookies a podobné technologie za účelem:

správného fungování webových stránek;
zapamatování preferencí uživatelů;
statistických a analytických účelů;
měření výkonu reklam;
personalizace obsahu a reklam;
ochrany bezpečnosti webových stránek.

Uživatel může používání cookies omezit nebo zakázat prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče. Omezení některých cookies však může ovlivnit funkčnost internetového obchodu.

Webové stránky mohou používat analytické a reklamní nástroje společnosti Google, včetně Google Ads a Google Analytics, v souladu s podmínkami společnosti Google a platnými právními předpisy Evropské unie.

Marketingová komunikace

Farmářský Stůl může zasílat obchodní sdělení pouze v souladu s platnými právními předpisy a pravidly Google Ads. Uživatel má právo kdykoli odmítnout zasílání marketingových sdělení prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.

Správce se zavazuje, že nebude používat klamavou reklamu, zavádějící tvrzení ani nepovolené marketingové praktiky.

Ochrana osobních údajů

Správce přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti:

neoprávněnému přístupu;
ztrátě údajů;
zneužití;
neoprávněné změně;
zničení;
neoprávněnému zveřejnění.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

Práva subjektů údajů

V souladu s GDPR má uživatel právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům;
požadovat opravu nepřesných údajů;
požadovat výmaz osobních údajů;
požadovat omezení zpracování;
vznést námitku proti zpracování;
získat osobní údaje ve strukturovaném formátu;
odvolat souhlas se zpracováním;
podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádosti týkající se ochrany osobních údajů lze zasílat na e-mail info@farmarsky-stul.shop.

Ochrana nezletilých osob

Internetový obchod není určen osobám mladším 18 let. Správce vědomě neshromažďuje osobní údaje nezletilých osob bez souhlasu zákonného zástupce.

Externí odkazy

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí služby nebo stránky třetích stran. Správce nenese odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů ani obsah externích webových stránek.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Farmářský Stůl si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli změnit nebo aktualizovat. Aktualizované znění nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na internetových stránkách.

Doporučuje se pravidelně kontrolovat aktuální verzi zásad ochrany osobních údajů.

Kontaktní údaje

Farmářský Stůl
U Průhonu 800/13, 170 00 Praha 7-Holešovice, Česká Republika
Telefon: +420773667843
E-mail: info@farmarsky-stul.shop
Web: https://farmarsky-stul.shop